Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Harlequin Ladies Art
Gäller från och med: 2025-05-07
Denna webbshop drivs av mig, Therese Tullgren, under företagsnamnet Harlequin Ladies Art.
Org.nr: 721229-0402
Adress: Forskargränd 20, 174 61 Sundbyberg
E-post: [email protected]
Webbplats: www.harlequinladies.se
Harlequin Ladies är en enskild firma som säljer originalkonst samt konstnärligt formgivna produkter såsom muggar och trycksaker.
Försäljningen sker via webbutiken www.harlequinladies.se. Dessa köpvillkor gäller för alla köp från butiken och är i enlighet med svensk
konsumentlagstiftning.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK).
- Originalkonstverk: 0 % moms (marginalbeskattning enligt regler för konstnärer)
- Konstprodukter (t.ex. porslin, tryck, posters): 12 % moms
Fraktkostnader tillkommer och redovisas innan köpet slutförs.
Du kan välja att betala via:
- Bankkort (Visa, Mastercard m.fl.)
Betalning sker säkert och skyddas av respektive betaltjänstleverantörs regler och rutiner.
Observera att nedan betalsätt kommer också inom kort:
- Klarna (faktura, direktbetalning, delbetalning)
- Swish
- Banköverföring
Muggar och tryckta produkter
Skickas alltid med fri frakt inom Sverige.
Originalmålningar
Du kan hämta din tavla kostnadsfritt efter överenskommelse. Det är den mest trygga hanteringen.
Har du valt hämtas vid beställning kontaktar jag dig för att komma överens om en dag och tid som passar.
Om du hellre vill ha leverans skickas målningen tryggt med valt fraktbolag. Tavlan packas ordentligt för att garantera säker transport.
Fraktkostnaden beräknas utifrån målningens storlek, vikt och leveransadress. Exakt fraktkostnad visas i kassan innan du slutför köpet.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget, men gör vårt bästa för att hjälpa till vid eventuella problem.
Muggar och tryckta produkter
Levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar efter beställning.
Originalmålningar
Har du valt att hämta själv kontaktar jag dig för att bestämma tid då tavlan kan hämtas.
Vid leverans med fraktbolag är leveranstiden normalt 7–14 arbetsdagar, beroende på transportör och leveransadress.
Observera att leveranstiden kan bli något längre i samband med högtider eller röda dagar.
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse och eventuell spårningsinformation via e-post.
Outlösta paket som returneras till mig debiteras för returfrakt och hanteringskostnader.
Paket som inte hämtas ut betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning, enligt distansavtalslagen.
Undantag från ångerrätten:
- Specialbeställda produkter
- Originalkonst med personliga tillval
- Verk anpassade efter kundens önskemål
Vid retur ska produkten vara i oförändrat skick. Returfrakt bekostas av kunden.
Så här gör du en retur:
1. Kontakta [email protected] inom 14 dagar.
2. Produkten ska returneras i oskadat skick i orginalförpackning.
3. Kunden står för returfrakten.
4. Returnera till:
Harlequin Ladies
Forskargränd 20
174 61 Sundbyberg
Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit varan och godkänt returen.
8. Transportskador
Om din vara skadas under transport, kontakta mig så snart som möjligt och bifoga bilder på skadorna. Jag hjälper dig att hantera ärendet med fraktbolaget.
Om produkten är defekt, skadad vid leverans eller felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen (upp till 3 år).
Kontakta oss så snart som möjligt på [email protected], bifoga foto och ordernummer.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och ersätter dig med ny produkt eller återbetalning.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifter delas inte med tredje part annat än vid betalning och frakt.
Du har rätt att begära utdrag, rättning eller radering av uppgifter.
Vi reserverar oss för händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier, krig, myndighetsåtgärder, leveransstörningar från underleverantör, strejk eller tekniska problem som förhindrar eller fördröjer fullgörandet av våra åtaganden.
12. Omdömen
Kunden har möjlighet att lämna omdömen och kommentarer om olika varor på webbsidan. I de fall kunden lämnar sådant omdöme upplåter
kunden en rätt till Harlequin Ladies att publicera det på webbsidan och i andra kanaler och medier tillsammans med kundens namn och övriga personuppgifter som kunden har tillhandahållit Harlequin Ladies. Harlequin Ladies förbehåller sig rätten att inte publicera och/eller ta bort kundens omdömen.
13. Tvistlösning
Vid tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr
14. Övrigt
För frågor kring innebörden av dessa villkor eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, ta kontakt med Therese Tullgren [email protected].
15. Upphovsrätt & Användningsrätt
All originalkonst, design och bildmaterial som tillhandahålls via Harlequin Ladies omfattas av upphovsrättsligt skydd enligt lagen (1960:729)
om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk.
Det innebär att alla rättigheter tillhör konstnären och/eller Harlequin Ladies, även efter försäljning. Köp av konstverk eller konstprodukter medför inte någon överlåtelse av upphovsrätten. Det är förbjudet att kopiera, återge, distribuera eller använda konstverken eller bildmaterialet i kommersiellt syfte utan skriftligt godkännande från upphovsrättsinnehavaren.
Otillåten användning kan medföra rättsliga åtgärder.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.